고객서비스 헌장

우리 평창군 시설관리공단 임직원은 고객에게 친절하고 봉사하는
정신으로 고객 중심의 맞춤 서비스 제공을 약속드리며 다음 사항을 실천해 나가겠습니다.

• 하나,

  우리는 고객만족 경영을 위하여 늘 웃는 얼굴로 고객을 맞이하고 올바른 태도로 고객을 대하겠습니다.

• 하나,

  우리는 고객 감동의 사회적 가치 실현을 위하여 고객을 최우선에 두고 고객의 의견을 수렴하여 이를 적극 반영하겠습니다.

• 하나,

  우리는 최상의 고객서비스 제공을 위하여 공단 시설물을 안전하게 관리하고 쾌적한 상태가 유지될 수 있도록 노력하겠습니다.

• 하나,

  우리는 고객의 신뢰와 만족을 이끌어내기 위하여 고객의 불편 사항이 발생했을 경우 지체 없이 시정하고 조치하겠습니다.

우리는 이와 같은 실천 사항을 토대로 최고의 서비스로 감동과 기쁨을 드릴 수 있도록
전 임직원이 최선을 다할 것을 약속드립니다.

2023년 4월 4일

평창군 시설관리공단 임직원 일동